Le mot de la Direction

Jean-Paul DUPARC

Directeur Général

"Grâce à sa stratégie volontaire, ainsi qu’aux équipes qui incarnent chaque jour nos valeurs, PSA Banque France se donne les moyens de poursuivre activement sa croissance rentable."

Une activité commerciale dynamique

En 2017, PSA Banque France a confirmé le dynamisme de son activité commerciale, soutenue par la très bonne performance des ventes de véhicules Peugeot, Citroën et DS dont les volumes globaux ont progressé de 6,5% alors que le marché automobile toutes marques confondues n’augmentait que de 5,1%.

Plus de 289 000 dossiers de financement ont ainsi été octroyés à la clientèle finale, soit une évolution positive de 4,7% par rapport à 2016. Cet accroissement s’accompagne d’une augmentation du montant moyen financé par dossier et de ce fait, d’une progression de la production de 13% à 3 680 millions d’euros pour l’année 2017 en véhicules neufs (VN) et en véhicules d’occasion (VO).

Le taux de pénétration des financements VN à la clientèle finale s’établit en 2017 à 28,3% des ventes de véhicules neufs Peugeot, Citroën et DS, en retrait de près d’un point par rapport à l’exercice 2016. Ce taux global masque la bonne performance des financements octroyés à la clientèle de particuliers qui se situe à 42,3%, en hausse de 0,6 point par rapport à 2016 grâce à la forte progression des offres fidélisantes et notamment la Location avec Option d’Achat. A contrario, les financements accordés aux entreprises sont en repli de 3,1 points par rapport à l’exercice précédent. L’investissement de PSA Banque France dans Free2Move Lease, après une première année de lancement, est la réponse attendue en 2018 pour la reconquête de ce marché.

Une stratégie de diversification du refinancement

PSA Banque France a poursuivi sa stratégie de diversification de son refinancement en développant l’accès aux marchés de capitaux et a notamment réalisé ses deux premières émissions obligataires sous programme EMTN, respectivement avec des maturités de 3 et 5 ans, pour un montant de 500 millions d’euros chacune. PSA Banque France a également obtenu en septembre 2017 un second rating attribué par l’agence de notation Standard & Poor’s.

Sur un marché concurrentiel mais néanmoins porteur, PSA Banque France continue de se distinguer en axant ses efforts sur la transformation digitale (mise en oeuvre notamment de la signature électronique et de l’espace client web sécurisé), et organisationnelle.

PSA Banque France et le plan stratégique "Push to Pass"

De plus, PSA Banque France contribue positivement au plan stratégique « Push to Pass » du Groupe PSA en accompagnant les marques et les réseaux lors des lancements de nouveaux modèles (3008 et 5008 pour Peugeot, C3 et C3 Aircross pour Citroën, et la préparation du lancement de la DS7 Crossback), et en favorisant le développement d’offres fidélisantes et de mobilité pour les véhicules neufs et les véhicules d’occasion.

Grâce à sa stratégie volontaire, ainsi qu’aux équipes qui incarnent chaque jour nos valeurs d’enthousiasme, de respect, de transparence, de culture du résultat et de créativité, PSA Banque France se donne ainsi les moyens de poursuivre activement sa croissance rentable.